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WAON(ワオン)～ポイントカード会員登録・ポイント使い方交換・使える店・オートチャージ・残高確認・コンビニ・クレジットチャージ・その他～」
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【インタビュー】WAON(ワオン)～ポイントカード・発行の仕方・作り方・会員登録・ログイン方法・使い方・ポイントのカード登録方法・使えるお店・WAON(ワオン)ステーション・設置場所・店舗・どこ・ポイントの受け取り・残高照会・WAON(ワオン)ステーションアプリ・チャージ・ポイント残高確認・iPhone・WAON(ワオン)カード・貯まったポイント・移行・まとめる・合算・方法・カードの種類・使える店舗一覧・コンビニで支払い可能・クレジットカードでのオートチャージの設定・解除方法・モバイルWAONアプリ・機種変更の方法～」
WAONとは
「先行して実績を重ねてきた交通系（Suicaなど）、」
「はい。」
「独立系（楽天Edyなど）に対して、」
「はい。」
「「流通系」と称される電子マネーの一つで、」
「はい。」
「プラットフォームには、」
「はい。」
「ソニーの非接触型ICカード通信技術「FeliCa」が採用されています。」
「そうなんだ。」
「2007年（平成19年）4月25日から会員募集を開始し、」
「はい。」
「4月27日にサービスを開始しました。」
「そうなんだ。」
「ICカードタイプと、」
「はい。」
「FeliCa搭載の携帯電話（おサイフケータイ）に、」
「はい。」
「内蔵させるモバイルタイプがあり、」
「はい。」
「ICカードタイプは、」
「はい。」
「単独カードのほか、」
「はい。」
「クレジットカードやキャッシュカードと、」
「はい。」
「一体化されたものを始め、」
「はい。」
「他社のカードとのジョイントカード、」
「はい。」
「（もしくは他社カードを親カードとし、子カードとして機能するもの）など、」
「はい。」
「多数発行されています。」
「そうなんですか。」
「名前の由来は、」
「はい。」
「複数の音が調和してできる「和音」。」
「そうなんだ。」
「キャラクターには白い犬を採用、」
「はい。」
「一般公募により、」
「はい。」
「HappyWaon（ハッピーワオン）と名付けられました。」
「分かりました。」
WAONポイントカード
「waonポイントカードは、」
「はい。」
「紫色のカードで、」
「はい。」
「イヌが一匹記載されています。」
「そうなんだ。」
「このカードは、」
「はい。」
「イオン系列で使用し貯める事や使う事が出来ます。」
「そうなんだ。」
「基本は200円（税別）で1ポイント貯まり、」
「はい。」
「1ポイント1円として1ポイントから使用出来ます。」
「そうなんだ。」
「ただ、使用の際には会員登録をしておく必要があります。」
「分かりました。」
「会員登録をしていないと、」
「はい。」
「ポイントは貯める事は出来ますが、」
「はい。」
「使用する事は出来ません。」
「そうなんですか。」
「又、イオンでは、」
「はい。」
「ＣＭでも有名な、」
「はい。」
「20日30日は商品が5％オフになりますが、」
「はい。」
「このwaonポイントカードを提示するだけで、」
「はい。」
「その対象になります。」
「そうなんだ。」
「イオンのスーパーでは、」
「はい。」
「期間限定で、」
「はい。」
「ポイントが追加で付与される商品があります。」
「そうなんだ。」
「このカードでもポイント付与の対象になります。」
「そうなんだ。」
「そして貯まったポイントは、」
「はい。」
「商品と交換する事も出来ます。」
「そうなんだ。」
「それらはWAONPOINTのサイトで確認、交換する事が出来ます。」
「そうなんですか。」
「イオンのクレジットカードで、」
「はい。」
「予めwaonポイントが紐付けされている物もあります。」
「そうなんですか。」
「このwaonポイントカードなら、」
「はい。」
「他社のクレジットカードの時にも、」
「はい。」
「商品の合計の200円に1ポイントが貯まります。」
「そうなんだ。」
「クレジット決済の分は、」
「はい。」
「他のカードで貯めたい時に用いる事の出来る、」
「はい。」
「クレジット決済機能の無いカードです。」
「そうなんだ。」
「紛失のリスクを考えたり、」
「はい。」
「他のカードで、」
「はい。」
「一括してクレジット決済のポイントを貯めている人には、」
「はい。」
「丁度いいポイントカードになります。」
「そうなんだ。」
「又、家族でそれぞれ保有し、」
「はい。」
「イオンのクレジットカードと紐付けする事で、」
「はい。」
「全てwaonポイントをまとめて管理する事も可能です。」
「そうなんだ。」
「イオンが近くにあり、」
「はい。」
「よく使う人には必須のカードになります。」
「分かりました。」
WAONポイントカードの発行の仕方・作り方
「waonポイントカードの発行の仕方は、」
「はい。」
「貰って帰ってくると言う工程になります。」
「そうなんだ。」
「カードはイオンのスーパーや、」
「はい。」
「コーヨーなどに置かれています。」
「そうなんだ。」
「電子マネーのカードは、」
「はい。」
「お金を出して購入しないといけませんが、」
「はい。」
「このポイントカードは無料で貰う事が出来ます。」
「そうなんだ。」
「近くに販売されている、」
「はい。」
「電子マネーのカードが設置されている事が多いので、」
「はい。」
「持って帰っても、」
「はい。」
「本当にいいのか躊躇してしまいますが、」
「はい。」
「無料と記載されており問題ありません。」
「そうなんだ。」
「貰ったその日の内から貯める事は出来ます。」
「はい。」
「ただ、会員登録しないと、」
「はい。」
「ポイントは使用する事が出来ませんので注意して下さい。」
「分かりました。」
「もし、出先でカードを持ってくる事を忘れた場合には、」
「はい。」
「無料でもらい、」
「はい。」
「後で会員登録し使用する事も出来ます。」
「そうなんだ。」
「色んなスーパーの独自のポイントカードがありますが、」
「はい。」
「それを同じ作り方になります。」
「そうなんだ。」
「他のスーパーのポイントカードと少し違う事と言えば、」
「はい。」
「イオンなので、」
「はい。」
「イオン系列の多くの場所や、」
「はい。」
「ネットでの買い物で、」
「はい。」
「ポイントを貯める事が出来ると言う事です。」
「そうなんだ。」
「その場で作る事も出来るし、」
「はい。」
「会員登録は自宅で出来るので、」
「はい。」
「その場で住所を書いたりする必要もありません。」
「そうなんだ。」
「その場で書かせるスーパーよりも、」
「はい。」
「かなり手軽に作る事が出来ます。」
「そうなんだ。」
「店員さんと関わる事なく、」
「はい。」
「ポイントを貯める事が出来るのです。」
「分かりました。」
WAONポイントカードの会員登録・ログイン
「waonポイントカードは、」
「はい。」
「その場で貯める事は出来ますが、」
「はい。」
「使う為には会員登録しなくてはいけません。」
「そうなんだ。」
「その方法は店頭ではなく、」
「はい。」
「ネットからの登録になります。」
「そうなんだ。」
「ネットでWAONPOINTと検索し、」
「はい。」
「新規登録をする事になります。」
「そうなんだ。」
「ＩＤとパスワードを設定し、」
「はい。」
「WAONPOINTカードの裏の16桁の数字を記載します。」
「はい。」
「その後名前や年齢、住所等を入力し、」
「はい。」
「会員登録設定完了です。」
「分かりました。」
「その後はＩＤとパスワードで、」
「はい。」
「ログインする事が出来ます。」
「分かりました。」
「保有しているポイント数を確認したり、」
「はい。」
「お得な情報を確認する事が出来ます。」
「そうなんだ。」
「貯まったWAONPOINTを商品に交換するのも、」
「はい。」
「こちらの会員でログインする必要があります。」
「そうなんだ。」
「また、複数のwaonポイントカードのWAONPOINTを、」
「はい。」
「合算したり分けたりする事も出来ます。」
「そうなんだ。」
「その時にもこちらのサイトからの設定が必要となります。」
「分かりました。」
「色んな場面で検索する事になるので、」
「はい。」
「カードを取得したら、」
「はい。」
「まずは会員登録をお勧めします。」
「分かりました。」
「買い物をする以外にも、」
「はい。」
「ポイントを貯める事が出来る事も知れます。」
「そうなんだ。」
「スーパーのポイントカードの一種ですが、」
「はい。」
「これほどまでにサービスを展開しているのは、」
「はい。」
「イオンのwaonポイントカードだけではないでしょうか。」
「そうなんですか。」
「色んなお得な情報や使い方を、」
「はい。」
「調べたりする事ができます。」
「そうなんだ。」
WAONポイントカードの使い方
「waonポイントカードの使い方は簡単です。」
「そうなんですか。」
「買い物の支払いの時にカードを提示します。」
「はい。」
「スタッフの方は、」
「はい。」
「そのカードを読みとってくれますので、」
「はい。」
「その時の会計分のポイントが付与されます。」
「そうなんだ。」
「ポイントを使用する時には、」
「はい。」
「自ら使用する事を伝えないと、」
「はい。」
「レジの方は特に何も言われません。」
「そうなんだ。」
「たまに気のきく方でしたら、」
「はい。」
「沢山貯まっていますが、」
「はい。」
「いかがされますか？」
「はい。」
「と言って下さる事もありますが、」
「はい。」
「基本的に自発的に行わなくてはなりません。」
「分かりました。」
「セルフレジの場合も同じく、」
「はい。」
「全ての会計の前に、」
「はい。」
「カードを持っていると選択し、」
「はい。」
「カードを読みこませます。」
「そうなんだ。」
「その段階でポイント数も把握されているので、」
「はい。」
「支払いの選択の中から、」
「はい。」
「ポイントで支払うを設定します。」
「はい。」
「すると保有ポイント数から、」
「はい。」
「希望するポイント数を入力して、」
「はい。」
「ポイントで支払いを補填する事になります。」
「そうなんだ。」
「その場で全てを使用しなくても問題ありません。」
「はい。」
「端数分だけのポイント支払いも可能です。」
「そうなんだ。」
「会員登録していない時には、」
「はい。」
「このカードでは、」
「はい。」
「ポイント支払いは出来ないと表示されます。」
「そうなんですか。」
「また、沢山貯まったポイントを、」
「はい。」
「商品を交換する事も出来ます。」
「そうなんだ。」
「その場合はサイトからログインして商品を選び、」
「はい。」
「このアイテムと交換を選択します。」
「そうなんだ。」
「貯まった都度ポイントを使用してもいいですし、」
「はい。」
「沢山貯めてからアイテムと交換しても大丈夫です。」
「そうなんだ。」
「色んな使い方が出来る便利なポイントカードです。」
「分かりました。」
WAONポイント
「・WAONPOINT、」
「はい。」
「イオングループ各店、」
「はい。」
「WAONPOINT加盟店での、」
「はい。」
「お買い物時などにたまるポイントです。」
「そうですね。」
「お買い物時にWAONPOINTカード、」
「はい。」
「またはイオンカードをご提示いただくと、」
「はい。」
「200円（税込）のお買い物で、」
「はい。」
「1WAONPOINTがたまります。」
「そうですね。」
「また、次回のお買い物で、」
「はい。」
「1WAONPOINT＝1円でご利用いただけます。」
「そうですね。」
「（WAONPOINTカードのポイントを利用するためには会員登録が必要です）。」
「そうなんだ。」
「また、WAONPOINT会員登録済の電子マネーWAONで、」
「はい。」
「WAONPOINT加盟店でお支払いいただくと、」
「はい。」
「200円（税込）につき1WAONPOINTがたまります。」
「そうなんだ。」
「さらに1日～月末までの利用分を集計し、」
「はい。」
「翌月中旬までに、」
「はい。」
「500円（税込）につき1WAONPOINTが付与されます。」
「そうなんだ。」
「電子マネーWAONにたまったWAONPOINTは、」
「はい。」
「WAONステーションにて、」
「はい。」
「ポイントのダウンロードとポイントチャージを行い、」
「はい。」
「電子マネーWAONにすることで、」
「はい。」
「支払いにご利用いただけます。」
「そうなんだ。」
「・電子マネーWAONポイント、」
「はい。」
「電子マネーWAONのカード内ポイントです。」
「そうなんだ。」
「WAONPOINT会員未登録の電子マネーWAONカードで、」
「はい。」
「電子マネーWAONでの支払い200円（税込）ごとに、」
「はい。」
「1WAONポイントがたまります。」
「そうなんだ。」
「またWAONPOINT会員登録に関わらず、」
「はい。」
「WAONPOINT未加盟店では、」
「はい。」
「電子マネーWAONでの支払い200円（税込）ごとに、」
「はい。」
「1電子マネーWAONポイントがたまります。」
「そうなんだ。」
WAONのポイント交換
「たまったWAONPOINTは、」
「はい。」
「WAONステーションや、」
「はい。」
「イオン銀行ATMで、」
「はい。」
「電子マネーWAONに、」
「はい。」
「1WAONポイントから1円分のWAONとして交換する事ができ、」
「はい。」
「交換した後、」
「はい。」
「全国の電子マネーWAON加盟店での、」
「はい。」
「支払いに利用する事ができます。」
「そうなんだ。」
「WAONステーション、WAONネットステーション、イオン銀行ATM、Famiポート、」
「はい。」
「ミニストップの店舗レジ、モバイルWAONで、」
「はい。」
「ポイントチャージができます。」
「そうなんだ。」
「また、イオンカード(WAON一体型)の利用で、」
「はい。」
「貯まる「ときめきポイント」は、」
「はい。」
「1ポイント＝1WAONポイントで、」
「はい。」
「1000ポイントから交換する事ができます。」
「分かりました。」
WAONのチャージ方法
「・店頭チャージ、」
「はい。」
「イオングループの主な直営店舗では、」
「はい。」
「チャージや残高照会、」
「はい。」
「その他の設定ができる機器が設置されており、」
「はい。」
「自分で操作してチャージを行えます。」
「そうなんだ。」
「・端末チャージ、」
「はい。」
「イオン銀行のATMを使い、」
「はい。」
「現金またはイオン銀行口座からの直接チャージをする方法です。」
「分かりました。」
「（一部対応していないATMもあります）。」
「はい。」
「・モバイル・PCオンラインチャージ、」
「はい。」
「FeliCaポート搭載パソコンもしくはPaSoRiを用いて、」
「はい。」
「「WAONネットステーション」に接続し、」
「はい。」
「登録してあるイオンカードからのクレジットチャージ、」
「はい。」
「またはイオン銀行口座からチャージする方法です。」
「分かりました。」
「・オートチャージ、」
「はい。」
「WAONカードプラス、イオンカード（WAON一体型）、イオンカードセレクト、」
「はい。」
「イオンバンクカード、モバイルWAONで利用できる。」
「はい。」
「設定額（決済後のWAON残高及び1回辺りのチャージ額）に基づいて、」
「はい。」
「加盟店（一部を除く）利用時に、」
「はい。」
「自動的にチャージされる。」
「そうなんだ。」
「金額設定は、」
「はい。」
「WAONステーションやイオン銀行ATMで行います。」
「そうなんだ。」
「イオンカードセレクト、イオンバンクカードは、」
「はい。」
「チャージ額が銀行口座から直接引落される即時引落しのため、」
「はい。」
「普通預金口座の残高が入金設定額未満の場合は、」
「はい。」
「チャージされません。」
「そうなんだ。」
「オートチャージされるのは1日1回までです。」
「分かりました。」
WAONが使えるお店
「（スーパーマーケット）」
「はい。」
「AEON(イオン)、daiei(ダイエー)、MaxValu(マックスバリュ)、」
「はい。」
「gourmecity(ダイエーグルメシティ）、PeacockStores(ピーコックストア)、」
「はい。」
「KOHYO(コーヨー)、まいばすけっと、マルナカ、キミサワ、」
「はい。」
「イオンスーパーセンター、」
「分かりました。」
「（イオン系列のショッピングセンター）、」
「はい。」
「AEONMALL(イオンモール)、AEONTOWN(イオンタウン)、VIBRE(ビブレ)、」
「はい。」
「FORUS(フォーラス)、金沢百番街RINTO、東京駅一番街、」
「はい。」
「千歳アウトレットモール・レラ、東急プラザ(蒲田典・戸塚店・表参道店のみ)、」
「はい。」
「マリノアシティ福岡、リバーウォーク北九州、南砂町ショッピングセンターSUNAMO、」
「はい。」
「WISTE(ウィステ)、ハービス、ユニバーサル・シティウォーク大阪、マーサ21、」
「はい。」
「JRタワー、SELVA(セルバ)、」
「分かりました。」
「（コンビニ）」
「はい。」
「ミニストップ、ファミリーマート、ローソン、NATURALLOWSON、LOWSONSTORE100、」
「はい。」
「ポプラ、スリーエイト、生活採家、サークルK、サンクス、」
「分かりました。」
「（ドラックストア、薬局）」
「はい。」
「ウェルシア、ハックドラッグ、ドラッグストアダックス、ツルハドラッグ、」
「はい。」
「くすりの福太郎、ドラッグストアウェルネス、レデイ薬局、ドラッグユタカ、」
「はい。」
「金光薬品、保険薬局ファーコス、」
「分かりました。」
「（空港）」
「はい。」
「BLUESKY、新千歳空港、東京国際空港(羽田空港)、成田国際空港、」
「はい。」
「中部国際空港(セントレア)、大阪国際空港(伊丹空港)、関西国際空港、」
「はい。」
「福岡空港、那覇空港、」
「分かりました。」
WAONのキャンペーン
「・毎週土日はタッチでWAONポイントプレゼント！」
「はい。」
「毎週土曜日と日曜日に、」
「はい。」
「対象店舗に設置のハッピーゲート端末に、」
「はい。」
「WAONカードをタッチすると、」
「はい。」
「2WAONポイントが貰えます。」
「そうなんだ。」
「・毎月10日はありが10デー、」
「はい。」
「毎月10日に対象店舗にて、」
「はい。」
「WAONのお支払いでWAONポイントが5倍、」
「はい。」
「イオンカード(WAON一体型)払いでは、」
「はい。」
「ときめきポイントが5倍になります。」
「分かりました。」
「・お客さまわくわくデー、」
「はい。」
「毎月5・15・25日は、」
「はい。」
「WAONカードでのお支払いで、」
「はい。」
「WAONポイントが2倍になります。」
「そうなんだ。」
「・お客さま感謝デー、」
「はい。」
「毎月20日・30日は、」
「はい。」
「WAONカードでのお支払いで、」
「はい。」
「5%割引きとなります。」
「はい。」
「さらにWAONポイントもたまります。」
「そうなんだ。」
「その他、WAONメンバーズ会員になると、」
「はい。」
「WAONに関するおトクな情報を、」
「はい。」
「メールで受け取ることができ、」
「はい。」
「マイページにログインすると、」
「はい。」
「実施中のキャンペーンを、」
「はい。」
「一覧でご閲覧出来ます。」
「そうなんだ。」
「参加済みのキャンペーン、」
「はい。」
「未参加のキャンペーンの確認がしやすいので、」
「はい。」
「キャンペーンの見逃しも防止できます。」
「分かりました。」
WAON一体型のイオンカード
「イオンカード(WAON一体型)は、」
「はい。」
「イオンカードのクレジットカード機能、」
「はい。」
「電子マネーWAONが利用できますが、」
「はい。」
「支払い方法により貯まるポイントが違います。」
「そうなんだ。」
「また、2016年6月より、」
「はい。」
「共通ポイントカード「WAONPOINTカード」が発行され、」
「はい。」
「ポイントの貯まり方に、」
「はい。」
「大きな変更がありました。」
「そうなんだ。」
「イオンカードのクレジットカード機能、」
「はい。」
「電子マネーWAONの2つの機能を、」
「はい。」
「使いたい方にとって、」
「はい。」
「便利なカードです。」
「そうなんだ。」
「イオンカード(WAON一体型)の利用では、」
「はい。」
「ときめきポイントが貯まります。」
「分かりました。」
「また、電子マネーWAONおよび現金の支払いでは、」
「はい。」
「WAONPOINTが貯まります。」
「そうなんだ。」
「ときめきポイントとWAONPOINTは、」
「はい。」
「別のポイントです。」
「そうなんだ。」
「イオンカード(WAON一体型)は年会費無料ですが、」
「はい。」
「ショッピングセーフティ保険という、」
「はい。」
「強力な保険がついています。」
「そうなんだ。」
「購入後、180日以内であれば、」
「はい。」
「偶然の事故（破損事故、火災事故、盗難事故など）で生じた損害について、」
「はい。」
「全額が補償されます。」
「そうなんだ。」
「スマホ、パソコン、デジタルカメラも対象になります。」
「分かりました。」
WAONステーション
「waonステーションとは、」
「はい。」
「イオンのお店の中にあるwaon端末です。」
「そうですね。」
「どのような機能があるかというと、」
「はい。」
「「残高・利用履歴照会の確認」や「ポイント数の照会」、」
「はい。」
「waonポイントをwaonに交換する「ポイントチャージ」、」
「はい。」
「「ポイントの受け取り」、「クレジットチャージ」「オートチャージ」の申込、」
「はい。」
「金額設定・解除、」
「はい。」
「カードの再発行や新カードへの情報移行などの、」
「はい。」
「「各種設定・変更手続き」などができます。」
「そうなんだ。」
「この端末では、」
「はい。」
「クレジットチャージはできますが、」
「はい。」
「現金チャージや、」
「はい。」
「イオン銀行口座チャージ等はできません。」
「そうなんだ。」
「waonステーションと同様の機能が使えるものは、」
「はい。」
「イオン銀行ATMです。」
「そうなんだ。」
「こちらは、現金チャージもできます。」
「分かりました。」
「ただし、一部のATMでは、」
「はい。」
「waonステーション機能が使えない場合があるので注意が必要です。」
「分かりました。」
「お店に行かなくても、」
「はい。」
「端末と同じようなことが行えるアプリもあります。」
「そうなんですか。」
「Phone向けのwaonステーションアプリで、」
「はい。」
「Bluetooth対応パソリを用いて、」
「はい。」
「チャージや残高確認等ができます。」
「そうなんだ。」
「アプリには、パソリ（RC-5390)が必要なので、」
「はい。」
「購入しないとなりません。」
「分かりました。」
「機能としては、」
「はい。」
「お店にあるwaonステーション端末と同様に、」
「はい。」
「「クレジットチャージ」「クレジットオートチャージの申請・変更・解除」、」
「はい。」
「「ポイントチャージ」や「ポイント預入」等です。」
「そうなんだ。」
「ただし、現金のチャージや、」
「はい。」
「イオン銀行口座からのチャージなどは行えません。」
「分かりました。」
WAONステーション設置場所（店舗）
「WAONステーション端末は、」
「はい。」
「基本的にイオンの各店舗に設置されています。」
「そうなんだ。」
「設置場所は、」
「はい。」
「イオンの食品売り場と、」
「はい。」
「専門店街に一か所ずつあるようです。」
「そうなんだ。」
「店舗が大きいところには2台は設置されています。」
「そうなんですか。」
「イオンでなくても、」
「はい。」
「WAONが使える店舗内に、」
「はい。」
「WAONステーションが設置されている所もあるようです。」
「そうなんだ。」
「イオンモール、マックスバリューやダイエーなどには、」
「はい。」
「WAONステーション端末は設置されています。」
「そうなんだ。」
「詳しくは、WAON公式サイトの「使える店舗検索」で探すことができます。
（https://www.waon.net/shop/）」
「分かりました。」
「しかし、」
「はい。」
「WAONステーションが確実に置いてあるというわけではないようです。」
「そうなんだ。」
「設置店舗や場所も結構少ないようですので、」
「はい。」
「そのような時には、」
「はい。」
「WAONステーション機能を備えた、」
「はい。」
「イオン銀行が設置されています。」
「そうなんだ。」
「イオン銀行ATMには、」
「はい。」
「全ての機能が備わっていますので、」
「はい。」
「ポイントを受け取りたい時にも、」
「はい。」
「チャージしたい時にも利用することができます。」
「そうなんだ。」
「設置場所は、イオン各店にはもちろんのこと、」
「はい。」
「その他のショッピングセンターや空港、コンビニ、ドラッグストアにもあります。」
「そうなんだ。」
「イオン銀行ATMならば、」
「はい。」
「WAONステーションよりも、」
「はい。」
「設置されている数は多いと思いますので、」
「はい。」
「waonステーションがなくてお困りの際には、」
「はい。」
「ぜひ利用してみましょう。」
「分かりました。」
「またWAONステーションが設置されている、」
「はい。」
「意外な場所としては、」
「はい。」
「国内の空港があります。」
「そうなんだ。」
「羽田空港はもとより、」
「はい。」
「成田空港、伊丹空港、福岡空港、那覇空港等、」
「はい。」
「国内の主要な空港で設置されているので、」
「はい。」
「旅行の時も使えて便利です。」
「そうなんだ。」
「空港内にWAONステーションがあるのは、」
「はい。」
「WAONのポイントとJALのマイルが交換できるようになっているからです。」
「なるほど。」
WAONステーションでのポイントの受け取り方法
「waonステーションで、」
「はい。」
「「ポイント数を指定してダウンロードする」というのが、」
「はい。」
「ポイントの受け取りです。」
「分かりました。」
「まず、waonカードまたはwaonpointを、」
「はい。」
「指定された場所にかざすもしくは挿入します。」
「はい。」
「そうすると、「センター通信中」という画面が表示され、」
「はい。」
「ポイント明細画面に移行します。」
「はい。」
「ポイント明細が表示されたら、」
「はい。」
「「センターお預かりポイント受け取り」という表示が下にありますので、」
「はい。」
「そのボタンをタッチします。」
「はい。」
「受け取りポイントの画面に移行しますので、」
「はい。」
「ポイント数の指定で受け取り／全ポイント受け取りのどちらかを選択すると、」
「はい。」
「受け取り中の画面が表示されます。」
「はい。」
「waonポイントがダウンロードされますので、」
「はい。」
「ダウンロードが終われば受け取り完了です。」
「分かりました。」
「ダウンロードをしただけでは、」
「はい。」
「waonにチャージはされていませんので、」
「はい。」
「ダウンロードしたポイントをチャージします。」
「はい。」
「チャージする場合は、」
「はい。」
「ダウンロード完了後の画面に、」
「はい。」
「「チャージする」という表示がされますので、」
「はい。」
「続けてポイントチャージすることができます。」
「分かりました。」
「センターお預かりポイントがない場合は、」
「はい。」
「「ポイント数を指定してチャージ」というボタンが表示されます。」
「はい。」
「ポイント数を指定／全ポイントチャージを選択すると、」
「はい。」
「１ｐ＝1円となってチャージされます。」
「分かりました。」
WAONステーションでの残高照会の仕方
「waonカードの残高照会は、」
「はい。」
「waonステーション端末で、」
「はい。」
「簡単に確認することができます。」
「そうなんだ。」
「waonポイントの受け取りと同様のやり方で、」
「はい。」
「残高を確認すること可能です。」
「分かりました。」
「まず、waonカードまたはwaonpointカードを、」
「はい。」
「指定された場所にかざす、」
「はい。」
「もしくは挿入します。」
「はい。」
「もうほぼこれだけで終わりです。」
「分かりました。」
「waonカードを置くと、」
「はい。」
「「センター通信中」の表示が終わると、」
「はい。」
「ポイント明細（残高照会）の画面が表示されますので、」
「はい。」
「この画面右側で残高確認できます。」
「分かりました。」
「必要であれば、この画面で、」
「はい。」
「waonポイントの受け取りもできます。」
「分かりました。」
「レシート印字のボタンを選択しますと、」
「はい。」
「残高と直近3件の履歴が印字されますので、」
「はい。」
「より詳しい情報を確認することができます。」
「そうなんだ。」
「各種JMBWAONの残高確認は、」
「はい。」
「waonカードと同様の方法で残高を確認できますが、」
「はい。」
「表示が少し違います。」
「そうなんですか。」
「カードをかざすもしくは挿入すると、」
「はい。」
「センターに通信します。」
「はい。」
「そうすると、「メニュー」が表示されますので、」
「はい。」
「「残高照会・特典受け取り」のボタンを選択します。」
「はい。」
「画面右側に残高が表示されますので、」
「はい。」
「レシート印字を押すと、」
「はい。」
「より詳しい残高を確認することができます。」
「そうなんだ。」
「もし必要であれば、」
「はい。」
「特典の受け取りもこちらの画面で行うことができます。」
「分かりました。」
WAONステーションの他の端末
「WAONステーションは高機能な端末ですが、」
「はい。」
「現金チャージに対応していないので、」
「はい。」
「現金チャージが必要な場合は、」
「はい。」
「他の端末を使う必要があります。」
「そうなんだ。」
「WAONステーション以外にも、」
「はい。」
「イオンの店舗や、それ以外のお店などにも端末があり、」
「はい。」
「現金チャージ等やその他の操作が、」
「はい。」
「WAONステーション同等にできるものが身近にあるのです。」
「そうなんですか。」
「イオンの各店舗にあるWAONチャージャー、」
「はい。」
「イオン銀行でも、」
「はい。」
「WAONステーション同等のことができます。」
「そうなんだ。」
「チャージはできませんが、」
「はい。」
「ポイント系の操作ができるFamiポートや、」
「はい。」
「お店に行かなくても、」
「はい。」
「WAONの確認ができるWAONネットステーションがあります。」
「分かりました。」
WAONチャージャー
「WAONチャージャーは、」
「はい。」
「店舗で現金チャージを行うことができる、」
「はい。」
「WAONの端末です。」
「そうなんだ。」
「WAONステーションでは、」
「はい。」
「現金チャージが行えないので、」
「はい。」
「現金をチャージするときは、」
「はい。」
「WAONチャージャーを利用します。」
「そうなんだ。」
「WAONチャージャーは、」
「はい。」
「イオンの店舗に設置されています。」
「そうなんだ。」
「その他提携店舗にもあるので、」
「はい。」
「買い物をするまえにチャージの状況をみてから、」
「はい。」
「現金チャージして買い物をするという、」
「はい。」
「使い方が一般的でしょう。」
「そうなんだ。」
「いちばん身近にあるWAONの端末ではないかと思います。」
「分かりました。」
WAON(ワトン)とイオン銀行ATM
「イオン銀行のATMでは、」
「はい。」
「WAONステーションと同じ機能を使うことができます。」
「そうなんだ。」
「「銀行口座からのチャージ」する機能に加え、」
「はい。」
「WAONステーションと同じように、」
「はい。」
「「ポイントチャージ」や「クレジットチャージ」、」
「はい。」
「そして「ポイントダウンロード」や、」
「はい。」
「「電子マネーWAONポイントの合算」を利用することができます。」
「そうなんだ。」
「現金でのチャージにも対応しています。」
「分かりました。」
「以前はフル機能に対応していなかったのですが、」
「はい。」
「今では上記のような機能が追加されたので、」
「はい。」
「現金チャージ以外は、」
「はい。」
「イオン銀行のATMでできるようになりました。」
「そうなんだ。」
「イオン銀行のATMは、」
「はい。」
「イオンの店舗はもちろんのこと、」
「はい。」
「イオンスーパーセンター、イオンモール、マックスバリュ、」
「はい。」
「BIG、KOHYO、ミニストップ、イオン銀行法人店舗などに設置されています。」
「分かりました。」
「特に、イオン系のお店の他のスーパーに設置されていることが多いため、」
「はい。」
「買い物の途中でも、」
「はい。」
「気軽に入出金できるのがいいところです。」
「そうですね。」
「イオン銀行のATMでは、」
「はい。」
「東京三菱銀行など他銀行と提携していて、」
「はい。」
「他行の入出金の手数料が、」
「はい。」
「無料になるメリットもあります。」
「分かりました。」
WAON(ワオン)とFamiポート
「WAONチャージャーと同じような機能があるのが、」
「はい。」
「ファミリーマートのFamiポートです。」
「そうなんだ。」
「WAONチャージャーは、」
「はい。」
「現金でのチャージができるのですが、」
「はい。」
「Famiポートは現金チャージができません。」
「そうなんだ。」
「クレジットチャージにも対応していません。」
「そうなんだ。」
「ポイントチャージはできます。」
「分かりました。」
「ポイントダウンロードやWAONのダウンロード、」
「はい。」
「ダウンロード可能なポイントの確認はできるので、」
「はい。」
「主にWAONのポイントについての操作をしたければ、」
「はい。」
「Famiポートで十分だということです。」
「そうですね。」
「設置場所はファミリーマートの各店舗です。」
「分かりました。」
WAONネットステーション
「WAONネットステーションは、」
「はい。」
「自宅等のネット環境があるところで、」
「はい。」
「WAONの利用履歴の紹介や、」
「はい。」
「ポイントなどの手続きをすることができるサービスです。」
「そうなんだ。」
「ICカードリーダライタがない場合は、」
「はい。」
「利用履歴の紹介、WAONポイント数の紹介、」
「はい。」
「ダウンロード可能なポイント、WAONの確認ができます。」
「そうなんだ。」
「ICカードライタがあり、」
「はい。」
「「電子マネーWAON会員」の登録があれば、」
「はい。」
「クレジットチャージ、オートチャージ、イオン銀行チャージ、」
「はい。」
「ポイントチャージ、ポイントダウンロード、ポイント預け入れ、」
「はい。」
「WAONのダウンロード等が追加機能で可能になります。」
「そうなんだ。」
「WAONネットステーションを使うメリットは、」
「はい。」
「イオンの店舗などに行くことなく、」
「はい。」
「WAONの各種確認ができる点です。」
「分かりました。」
「チャージ等をするためには、」
「はい。」
「ICカードライタがあり、」
「はい。」
「「電子マネーWAON会員」の登録をしておかなければなりませんが、」
「はい。」
「なくてもポイントの確認はできるので、」
「はい。」
「自分のポイントがあとどのくらいかなと、」
「はい。」
「確認するときに便利です。」
「そうなんだ。」
「WAONネットステーションを利用するのは、」
「はい。」
「あくまでもWAONの利用履歴の確認や、」
「はい。」
「ポイントの確認に使うのが一番あっている使い方です。」
「分かりました。」
「買い物に行く前にポイントを確認して買い物に行き、」
「はい。」
「残高が足りなければ、」
「はい。」
「WAONチャージャーでチャージするという連携プレーに適しています。」
「分かりました。」
WAONステーションアプリ
「最近では、」
「はい。」
「ワオンカードを持っている人も多いと思います。」
「そうですね。」
「スーパーだけでなく、」
「はい。」
「コンビニやドラッグストアーなど、」
「はい。」
「全国各地の多種多様なお店で、」
「はい。」
「ワオンカードが使えます。」
「そうなんだ。」
「電子マネーなので、」
「はい。」
「支払いの時も、」
「はい。」
「小銭を出す手間も省けて楽で、」
「はい。」
「なおかつポイントも溜まったり、」
「はい。」
「お得なことが多いカードです。」
「そうなんだ。」
「しかし、電子マネーにいくらお金が入っているのか、」
「はい。」
「確認する必要があったり、」
「はい。」
「お金をチャージする必要が出てきます。」
「そうなんだ。」
「その時、いちいち買い物する前に、」
「はい。」
「ATMなどで確認するのも手間だなと、」
「はい。」
「感じることもあると思います。」
「そうなんだ。」
「そんなときに便利なのが、」
「はい。」
「waonステーションアプリです。」
「そうなんですか。」
「waonステーションアプリとは、」
「はい。」
「iOS機器に対応したアプリです。」
「そうなんだ。」
「店頭に行かなくても、」
「はい。」
「自宅でWAONカードへのチャージができたり、」
「はい。」
「残高を確認したり、」
「はい。」
「ワオンの利用状況を確認することができる、」
「はい。」
「便利なアプリです。」
「いいですね。」
「必要な物は、」
「はい。」
「ワオンカードとiOS機器とパソリと言う機器が必要です。」
「分かりました。」
「パソリはネットでも購入することができます。」
「そうなんだ。」
「設定も簡単で、」
「はい。」
「まずはAppStoreからアプリをダウンロードします。」
「そうなんだ。」
「そののちに、パソリのBluetooth設定をしてアプリと接続します。」
「分かりました。」
「一日もあれば簡単に設定できて、」
「はい。」
「すぐにアプリを利用することができます。」
「分かりました。」
WAONアプリでチャージはできるか
「waonは電子マネーです。」
「そうなんだ。」
「電子マネーとはクレジットカードとは違うので、」
「はい。」
「あらかじめお金を入金する必要があります。」
「分かりました。」
「なので、残高がゼロ円だと全く使えず、」
「はい。」
「いざ買い物をしようとしたときに困ってしまうので、」
「はい。」
「waonの中にお金が入っているかどうか、」
「はい。」
「気にする必要があります。」
「分かりました。」
「waonに入金するためには、」
「はい。」
「レジなどで現金をチャージしてもらったり、」
「はい。」
「店舗に設置されているATMなどの機械でチャージしたり、」
「はい。」
「クレジットカードから、」
「はい。」
「チャージしたりする方法があります。」
「そうなんだ。」
「そして、waonアプリでももちろんチャージすることができます。」
「そうなんだ。」
「waonアプリでチャージする方法は、」
「はい。」
「クレジットカーからの入金です。」
「そうなんだ。」
「アプリから設定することができます。」
「分かりました。」
「お手持ちのクレジットカードの情報を、」
「はい。」
「入力して設定するだけで、」
「はい。」
「簡単にwaonにチャージすることができます。」
「分かりました。」
「また、チャージする方法が選べて、」
「はい。」
「その都度自分で金額を設定してチャージする方法と、」
「はい。」
「オートチャージがあります。」
「そうなんだ。」
「オートチャージとは、」
「はい。」
「お支払い後のWAON残高が設定金額未満になると、」
「はい。」
「事前に設定した金額がチャージされることです。」
「分かりました。」
「オートチャージだと残高が0円になることがないので、」
「はい。」
「買い物のときに残高が足りないかもという、」
「はい。」
「心配がなくなるので便利でおすすめです。」
「分かりました。」
WAONアプリでのポイント残高確認
「waonを使っていてお得だなと感じる１つに、」
「はい。」
「ポイントがたまっていくことです。」
「そうですね。」
「買い物をするたびに、ポイントが貯まり、」
「はい。」
「クレジットからチャージしてもポイントがたまります。」
「そうなんだ。」
「他にもイオン銀行を利用したりしていると、」
「はい。」
「何かとポイントがたまってきます。」
「そうなんだ。」
「基本的に、買い物をするときは、」
「はい。」
「200円ごとに１ポイント貯まります。」
「そうなんだ。」
「他にも、キャンペーンでポイントが二倍つく日があったりして、」
「はい。」
「ちりも積もれば山となるで気が付いたら、」
「はい。」
「ポイントが結構たまっているということもあると思います。」
「そうですね。」
「このwaonポイントは、」
「はい。」
「1ポイントを１円分として使用することができます。」
「分かりました。」
「ポイントを１円分として使用するためには、」
「はい。」
「ワオンポイントを交換する手続きをする必要があります。」
「分かりました。」
「店頭に置いてあるATMなのですることもできますが、」
「はい。」
「アプリを利用すると、」
「はい。」
「ポイントの残高を確認できますし、」
「はい。」
「ポイントチャージもより簡単に手続きできます。」
「そうなんだ。」
「アプリだと時間や場所にとらわれずに、」
「はい。」
「スマホが手元にあれば、」
「はい。」
「気が付いたときにすぐにできるので便利ですね。」
「そうですね。」
「なので、waonカードを利用している人は、」
「はい。」
「ぜひともアプリをスマホに入れるに越したことはないと思います。」
「そうですね。」
「アプリは、すぐにダウンロードできて設定も簡単です。」
「分かりました。」
WAONアプリとiPhone
「waonのアプリは、」
「はい。」
「iphoneなどのiOS機器に対応していますし、」
「はい。」
「android向けのものもあります。」
「そうなんだ。」
「なので、大抵のスマホには対応しています。」
「分かりました。」
「アプリを利用するための通信料はかかりますが、」
「はい。」
「アプリ自体は誰でも無料で使用することができます。」
「そうですね。」
「ダウロードしたり、アプリの使い方自体も簡単です。」
「そうなんだ。」
「分からない場合でも、」
「はい。」
「丁寧にお問い合わせ方法が書いてあったり、」
「はい。」
「よくある質問と解決方法が記載されてるページもあったりするので、」
「はい。」
「アプリを使っていて困るこというのはほとんどないと思います。」
「そうですね。」
「アプリでできる機能は、」
「はい。」
「残高を確認したり、」
「はい。」
「クレジットチャージ、ポイントのチャージや、」
「はい。」
「waonの利用履歴やポイント残高の確認をすることができます。」
「そうなんだ。」
「また、waonの移行や、」
「はい。」
「waonの再発行の手続きもできます。」
「そうなんだ。」
「ほとんどのことがアプリでできちゃうので、」
「はい。」
「本当に楽です。」
「そうですね。」
「アプリを使用しない場合だと、」
「はい。」
「残高確認やチャージをするのにも、」
「はい。」
「店舗に出向く必要があったりして、」
「はい。」
「時間や場所を縛られてしまうのですが、」
「はい。」
「アプリだと夜中だろうと家の中であろうと、」
「はい。」
「すぐにできるので本当に便利です。」
「いいですね。」
「特に、クレジットカードからチャージできるのは便利ですね。」
「そうですね。」
「手元にお金がなくて、」
「はい。」
「銀行に言ったりお金をおろしたりする手間をかけなくても、」
「はい。」
「直ぐにチャージして買い物ができるので、」
「はい。」
「凄く時間が短縮されて便利です。」
「分かりました。」
WAON(ワオン)カード
「waonカードとは、」
「はい。」
「イオンが発行している電子マネーのことです。」
「そうですね。」
「このカードは、」
「はい。」
「イオンのショッピングモールや、」
「はい。」
「スーパーなどで購入することができます。」
「そうなんだ。」
「年会費などは必要ないです。」
「そうなんだ。」
「使いかたは、まずはwaonカードにお金を入金します。」
「はい。」
「入金できる方法はいくつかあります。」
「そうなんですか。」
「一つはお店のレジで店員さんに自分の希望する入金分を渡して、」
「はい。」
「チャージをしてもらう方法です。」
「はい。」
「二つ目はイオンのお店に置いている、」
「はい。」
「waonチャージャーと言われる機械で入金する方法です。」
「はい。」
「三つ目に、イオン銀行のATMでチャージする方法です。」
「はい。」
「最後に、銀行口座からやクレジットカードを使用してのチャージです。」
「分かりました。」
「基本的に、チャージをするときは、」
「はい。」
「千円単位からで小銭は使用できないです。」
「そうなんだ。」
「そして、チャージを完了すると、」
「はい。」
「お店で買い物をしたとき、」
「はい。」
「waonカードを使って簡単に支払いうことができます。」
「そうなんだ。」
「そして、waonカードを利用するメリットの一つは、」
「はい。」
「ポイントが貯まるということです。」
「そうなんだ。」
「だいたい、200円につき１ポイントがたまります。」
「そうですね。」
「しかし、キャンペーンなどを行っていると、」
「はい。」
「二倍ポイントが付く日もあったり、」
「はい。」
「商品によってボーナスポイントがついたりとお得です。」
「分かりました。」
「そして、その貯まったポイントは、」
「はい。」
「1ポイントを１円分の電子マネーに交換することができます。」
「分かりました。」
「他にも提携先のポイントをwaonポイントに移すこともできたりして、」
「はい。」
「とても利用勝手がいいです。」
「そうですね。」
「全国のイオンのスーパーや、」
「はい。」
「提携しているコンビニやショップなど、」
「はい。」
「全国の様々な業種のお店で、」
「はい。」
「waonカードは使用できて、」
「はい。」
「ポイントが使えたりポイントを貯めることもできるので、」
「はい。」
「一枚持っておいて損はないと思います。」
「分かりました。」
WAONポイントは移行することができるか
「WAONカードを紛失したりして、」
「はい。」
「カードを再発行した場合、」
「はい。」
「その新しいカードには、」
「はい。」
「ポイントなどが引き継がれていないです。」
「そうなんだ。」
「新しいカードになったから、」
「はい。」
「ポイントとかは無くなっても仕方がないなと、」
「はい。」
「諦める必要はないです。」
「そうなんだ。」
「新しいカードに、」
「はい。」
「以前のカードに残っていたwaonポイントを移行することができます。」
「そうなんですか。」
「そのwaonポイントを移行するには、」
「はい。」
「自分でwaonステーションで、」
「はい。」
「手続きをする必要があります。」
「分かりました。」
「waonステーションとは、」
「はい。」
「イオンのスーパーやショッピングモールに設置されている機械です。」
「そうですね。」
「そのwaonステーションでは、」
「はい。」
「チャージや残高照会などもできます。」
「そうなんだ。」
「機械が苦手な人でも、」
「はい。」
「簡単に操作できると思います。」
「そうなんだ。」
「よくわからない場合は、」
「はい。」
「waonのホームページでも、」
「はい。」
「丁寧に操作方法が載っているので、」
「はい。」
「調べてもらうといいと思います。」
「分かりました。」
「ではwaonポイントの移行方法に話は戻します。」
「お願いします。」
「まず、必要なのは新しいカードです。」
「はい。」
「そして、waonカードをwaonステーションにかざします。」
「はい。」
「そして、メニューボタンを押します。」
「はい。」
「メニューのなかの各種設定・変更に進んでいきます。」
「はい。」
「すると「新カードへの移行」という表示があるので、」
「はい。」
「それを選択して下さい。」
「はい。」
「すると、センターへの通信が始まります。」
「そうなんだ。」
「通信が終わり、」
「はい。」
「アップロードを選択してもらうと、」
「はい。」
「アップロードされてダウンロードを選択すると、」
「はい。」
「waon残高とwaonポイントが移行されます。」
「はい。」
「新しいカードになっても、」
「はい。」
「手続きを忘れてしまうと、」
「はい。」
「ポイントの期限が過ぎてしまって、」
「はい。」
「ポイントが無くなってしまうということも起こりかねないので、」
「はい。」
「しっかり手続きをしましょう。」
「分かりました。」
WAONポイントはまとめることや合算ができるか
「荷物を整理していたりすると、」
「はい。」
「waonカードが二枚出てきたりってこともありますよね。」
「そうですね。」
「うっかりワオンカード無くしてしまったと思って、」
「はい。」
「またカードを作っていたり、」
「はい。」
「ワオンカードをすでに持っていることを忘れて、」
「はい。」
「もう一度カードを購入してしまったということもあるでしょう。」
「そうですね。」
「でも同じカードを二枚持つのも意味がないし、」
「はい。」
「でも両方のカードに残高があったりポイントがたまっていて、」
「はい。」
「どちらかを破棄すると、」
「はい。」
「どちらかのポイントが無くなってしまい、」
「はい。」
「困ったなという場合もあると思います。」
「そうですね。」
「そんな時、」
「はい。」
「二枚以上のwaonカードのwaonポイントを一つにまとめる方法があり、」
「はい。」
「waonステーションで手続きすることができます。」
「そうなんだ。」
「waonステーションは、」
「はい。」
「イオンのスーパーなどに設置されているので、」
「はい。」
「買い物のついでに、」
「はい。」
「気軽に立ち寄れると思いますし、」
「はい。」
「操作方法が分からなくても、」
「はい。」
「店員さんもいらっしゃるので、」
「はい。」
「教えてもらえると思います。」
「そうですね。」
「では、まずメニューボタンを押します。」
「はい。」
「メニューの中に、」
「はい。」
「ポイントサービスという項目がありますので、」
「はい。」
「それを選択します。」
「はい。」
「そして、まとめるという項目があり、」
「はい。」
「その「waonポイント一枚のカードに合算する」というのを選択します。」
「はい。」
「そして、合算先のwaonカードを置き、」
「はい。」
「waonカードを確認します。」
「はい。」
「確認が終了したら、」
「はい。」
「合算先のwaonカードをのけて、」
「はい。」
「合算元のwaonカードを置きます。」
「はい。」
「合算元のワオンカードの確認が終了すると、」
「はい。」
「合算ポイントの確認画面が表示されて、」
「はい。」
「よければ「はい」を選択します。」
「はい。」
「次に合算元のワオンカードをのけて、」
「はい。」
「合算先のワオンカードを置きます。」
「はい。」
「そうすると、無事に合算されます。」
「分かりました。」
WAONカードの種類
「waonカードは、」
「はい。」
「現在多くの種類のものが、」
「はい。」
「販売・発行されています。」
「そうなんですか。」
「これらをさらに大まかに分けると、」
「はい。」
「クレジットカードと一体になっているもの、」
「はい。」
「キャッシュカードと一体になっているもの、」
「はい。」
「あるいはそのどちらとも一体になっていないものに分かれています。」
「そうなんだ。」
「クレジットカードと機能が一体になっているものは、」
「はい。」
「イオンカードのほか、」
「はい。」
「コスモ石油で主に使用できるコスモ・ザ・カード・オーパスや、」
「はい。」
「イオンJMBカードなどがあり、」
「はい。」
「本来別々になっているクレジットカードと、」
「はい。」
「電子マネーの機能が1つになっています。」
「そうなんだ。」
「キャッシュカードと一体になっているものは、」
「はい。」
「イオン銀行のキャッシュカードとしても使用可能な、」
「はい。」
「イオン銀行キャッシュカードや、」
「はい。」
「キャッシュカードと電子マネーに加えてクレジットカードの機能もついて、」
「はい。」
「1枚3役のイオンカードセレクトもあります。」
「そうなんだ。」
「電子マネーのみの機能がついているものに関しては、」
「はい。」
「ご当地の写真や絵の載っているご当地waonや、」
「はい。」
「サッカーチームとのコラボレーションをされたwaon、」
「はい。」
「JALの利用でマイルも貯められるもの、」
「はい。」
「55歳以上の人のみが利用できるG.Gwaon、」
「はい。」
「といった数多くの種類のwaonがあり、」
「はい。」
「用途や条件に合わせて、」
「はい。」
「自分の好きなwaonを選ぶことが可能になっています。」
「分かりました。」
WAONが使える店舗一覧
「waonが使える店舗に関しては、」
「はい。」
「現在全国各地にあります。」
「そうなんですか。」
「waonを販売・発行しているイオンリテールや、」
「はい。」
「イオン銀行と同じイオングループであるイオン直営店や、」
「はい。」
「イオンモールにテナントとして入っている店舗はもちろん、」
「はい。」
「同じくイオングループのミニストップでも利用可能です。」
「そうなんだ。」
「さらにファミリーマートやローソンといった、」
「はい。」
「イオングループ以外のコンビニや、」
「はい。」
「コスモ石油や吉野家やマクドナルドといった、」
「はい。」
「イオンとは全く別の企業のサービスにも、」
「はい。」
「waonは利用できるようになっています。」
「そうなんだ。」
「このwaonを利用できる店舗としては、」
「はい。」
「インターネットでwaonのホームページを見ると、」
「はい。」
「その一覧が載っていることから、」
「はい。」
「店舗を利用する前に、」
「はい。」
「自宅でパソコンから調べることが可能であるほか、」
「はい。」
「外出先であれば、」
「はい。」
「スマートフォンから検索して、」
「はい。」
「利用可能かどうかを調べることができます。」
「そうなんだ。」
「また自宅でインターネットを利用できない場合でも、」
「はい。」
「発行元のイオンリテールや、」
「はい。」
「イオン銀行に問い合わせをすることで、」
「はい。」
「自分のよく利用する店舗で、」
「はい。」
「waonが利用できるかどうかを、」
「はい。」
「教えてもらうことが可能ですし、」
「はい。」
「waonの利用が可能な店舗の場合は、」
「はい。」
「その入り口にwaonのロゴマークが貼られている可能性が高いことから、」
「はい。」
「簡単に判別することができます。」
「分かりました。」
WAONのコンビニでの支払い
「waonのコンビニでの利用に関しては、」
「はい。」
「ミニストップのほか、」
「はい。」
「イオングループでないファミリーマートやローソンといった、」
「はい。」
「ほぼ全国どこでもあるようなところから、」
「はい。」
「ポプラやスリーエイトなど、」
「はい。」
「一部地域に展開しているところでも、」
「はい。」
「利用が可能になっています。」
「そうなんだ。」
「商品をwaonで支払いをする方法についてですが、」
「はい。」
「他の店舗と同じように、」
「はい。」
「レジ周辺に電子マネーをタッチするパネルがあり、」
「はい。」
「そこでwaonカードをかざすだけで、」
「はい。」
「支払いができることがほとんどです。」
「そうなんだ。」
「ただしコンビニで売られている全ての商品やサービスに、」
「はい。」
「waonが利用できるわけではなく、」
「はい。」
「公共料金の支払いや切手やはがき、」
「はい。」
「ライブや遊園地などの入場券やプリペイドカードなど、」
「はい。」
「一部の商品に関しては、」
「はい。」
「支払いが不可能なものもあります。」
「そうなんですか。」
「そのためコンビニでwaonを利用する際には、」
「はい。」
「支払いをする直前に店員に尋ねるなどして、」
「はい。」
「waonの利用が可能かどうか確かめるべきです。」
「分かりました。」
「またwaonの残高が不足している場合には、」
「はい。」
「店舗によっては現金をチャージすることが不可能であり、」
「はい。」
「残高が不足していると、」
「はい。」
「支払いに利用することはできません。」
「そうなんだ。」
「なのでコンビニでwaonを支払いに利用したい場合には、」
「はい。」
「チャージ可能な店舗できちんとチャージをしておいた上で、」
「はい。」
「利用するのが望ましいです。」
「分かりました。」
WAONのチャージ方法
「電子マネーのwaonをチャージする方法とは、」
「はい。」
「どんなものなのでしょうか？」
「教えてください。」
「実はwaonのチャージ方法には、」
「はい。」
「複数の選択肢があるので、」
「はい。」
「自分にあった方法を選ぶことができます。」
「そうなんだ。」
「まず、メジャーなのは現金でwaonにチャージする方法です。」
「はい。」
「イオンやミニストップ、ローソンやファミリーマートなどのレジで、」
「はい。」
「チャージすることが可能ですし、」
「はい。」
「イオンに設置されている専用のwaonチャージャーや、」
「はい。」
「イオン銀行のATMでも同様にチャージすることができます。」
「そうなんだ。」
「waonが使える店で、」
「はい。」
「会計前にチャージすることができるので、」
「はい。」
「残高が不足しているときにも困りません。」
「そうですね。」
「クレジットカードでのwaonへのチャージも、」
「はい。」
「人気の高い方法と言えます。」
「そうなんだ。」
「waonチャージャー・waonステーション・イオン銀行ATMといった、」
「はい。」
「店舗に設置されている筐体に加え、」
「はい。」
「waonネットステーション・モバイルwaonアプリなど、」
「はい。」
「ネット経由でもチャージできる点が便利です。」
「そうですね。」
「ただし、クレジットカードでのチャージは、」
「はい。」
「通常のwaonカードでは行うことができません。」
「そうなんですか。」
「waonカードプラスや、」
「はい。」
「waon一体型のイオンカードなどを、」
「はい。」
「所持している必要があります。」
「そうなんだ。」
「他にもイオン銀行の口座からチャージする、」
「はい。」
「waonポイントを交換する形でチャージする、」
「はい。」
「海外旅行で余った外貨をチャージするといった方法があります。」
「分かりました。」
WAONオートチャージのクレジットカードでの設定・解除方法
「waonオートチャージは、」
「はい。」
「対応したお店で、」
「はい。」
「waonを支払った後の残高が、」
「はい。」
「事前に設定しておいた金額以下になると、」
「はい。」
「自動的にチャージが行われるシステムです。」
「そうなんだ。」
「オートチャージを200円するごとに、」
「はい。」
「waonポイントがプレゼントされる特典も付いています。」
「そうなんだ。」
「残高を細かく気にしなくてもよいので便利ですが、」
「はい。」
「利用するには、」
「はい。」
「事前に設定をしておく必要があります。」
「分かりました。」
「クレジットカードでの、」
「はい。」
「waonオートチャージを設定するには、」
「はい。」
「まずwaonステーションにカードをかざして、」
「はい。」
「「メニュー」ボタンをタッチします。」
「はい。」
「するとメニュー画面に移行するので、」
「はい。」
「表示された中から「各種設定・変更」ボタン、」
「はい。」
「さらに「オートチャージ設定・変更」ボタンをタッチしていきます。」
「はい。」
「画面の指示に従ってwaonカードを置き、」
「はい。」
「申請・規約の承諾、オートチャージを行う条件を設定すれば、」
「はい。」
「waonカード側の準備はOKです。」
「分かりました。」
「その後は支払いに利用するクレジットカードを挿入し、」
「はい。」
「暗証番号を入力して処理を進めるだけで、」
「はい。」
「オートチャージの設定は完了します。」
「分かりました。」
「waonオートチャージを解除する場合は、」
「はい。」
「最初に設定を行うときと、」
「はい。」
「同じ手順で操作していきましょう。」
「分かりました。」
「申請を行う段階で、」
「はい。」
「代わりに「契約解除」のボタンが表示されるので、」
「はい。」
「そちらをタッチすれば、」
「はい。」
「オートチャージを解除できます。」
「そうなんだ。」
「なお、イオン銀行のATMで手続きする場合には、」
「はい。」
「最初にwaonステーションボタンをタッチすればOKです。」
「そうなんだ。」
「それ以降はwaonステーションと同じ手順で操作ができます。」
「分かりました。」
WAONはコンビニでもオートチャージできるか
「waonはコンビニでも、」
「はい。」
「オートチャージできるのでしょうか？」
「教えてください。」
「コンビニを日頃から利用している人は多いと思いますし、」
「はい。」
「買い物を頻繁にするという人も多いでしょう。」
「そうですね。」
「そんな買い物の積み重ねで、」
「はい。」
「残高が減ってきたとき、」
「はい。」
「オートチャージで、」
「はい。」
「自動的に残高を補充することができれば便利です。」
「そうですね。」
「waonのオートチャージがコンビニでできるかどうかは、」
「はい。」
「コンビニのブランドによって変わります。」
「そうなんですか。」
「イオンの一員であるミニストップであれば、」
「はい。」
「オートチャージを利用可能ですが、」
「はい。」
「ファミリーマートやローソン、ポプラといったコンビニは、」
「はい。」
「オートチャージに対応していないため不可能です。」
「そうなんだ。」
「対応していないコンビニで買い物した場合、」
「はい。」
「残高が設定条件以下になっても、」
「はい。」
「自動的にチャージされないので注意しましょう。」
「分かりました。」
「ただ、オートチャージを利用できないコンビニでも、」
「はい。」
「現金チャージは利用できるので、」
「はい。」
「残高が不足してきたと感じたときに、」
「はい。」
「その場で現金を支払って、」
「はい。」
「チャージすることはできます。」
「そうなんだ。」
「特にファミリーマートは、」
「はい。」
「Famiポートでwaon残高の照会が行えるため、」
「はい。」
「買い物前にwaonが不足しないか、」
「はい。」
「チェックすることができます。」
「そうなんだ。」
「Famiポートでは、」
「はい。」
「さらにwaonポイントをwaonに交換する形での、」
「はい。」
「チャージも可能なので、」
「はい。」
「オートチャージの特典で、」
「はい。」
「貯まったポイントを利用して、」
「はい。」
「チャージしてみてもよいでしょう。」
「分かりました。」
モバイルWAON
「モバイルWAONとは、」
「はい。」
「簡単に言うと、」
「はい。」
「おサイフケータイ対応のスマートフォンで使用できる、」
「はい。」
「電子マネー型「WAON」です。」
「そうなんですか。」
「WAONはご存じの通り、」
「はい。」
「主にイオンやダイエー、ショッピングセンター、ミニストップなど、」
「はい。」
「39万以上の店舗で利用することができます。」
「そうなんだ。」
「モバイルWAONはAndroidのみのサービスで、」
「はい。」
「iPhoneでは対応していませんので、」
「はい。」
「ご注意してください。」
「分かりました。」
「使い方はWAONカードと同じで、」
「はい。」
「WAON加盟店での支払い時に、」
「はい。」
「WAONで支払いたいことを告げ、」
「はい。」
「レジのカードリーダーにタッチ、」
「はい。」
「「ワオン！」と鳴ったら支払い完了です。」
「分かりました。」
「なおモバイルWAONは、」
「はい。」
「年会費、手数料ともに無料で利用することができます。」
「分かりました。」
モバイルWAONでできること
「モバイルWAONでは、」
「はい。」
「以下3つのことができます。」
「分かりました。」
「・WAON加盟店でお買い物、」
「はい。」
「・利用履歴・残高照会、ポイントダウンロード、」
「はい。」
「・クレジットチャージやオートチャージ、」
「はい。」
「すべてアプリ1つで出来ます。」
「分かりました。」
モバイルWAONの登録
「1.モバイルWAONをダウンロードします。」
「はい。」
「2.アプリを起動させます。」
「はい。」
「3.初期登録画面が表示されるので約款を確認します。」
「はい。」
「4.利用者情報を入力していきます。」
「はい。」
「5.入力内容を確認したら登録の完了です。」
「分かりました。」
モバイルWAONのチャージ方法
「モバイルWAONは、」
「はい。」
「他の電子マネーと同じく、」
「はい。」
「事前にお金をチャージしなければ、」
「はい。」
「利用することができません。」
「分かりました。」
モバイルWAONで現金でチャージする場合
「モバイルWAONに現金でチャージする場合は、」
「はい。」
「以下3つの方法が存在しています。」
「分かりました。」
「・WAONチャージャー（イオンに設置）、」
「はい。」
「・イオンやWAON加盟しているコンビニ（ミニストップ・ファミリーマート）などのレジ、」
「はい。」
「・イオン銀行ATM、」
「そうなんだ。」
モバイルWAONでクレジットカードでチャージする場合
「モバイルWAONアプリでは、」
「はい。」
「あらかじめクレジットカードを登録しておくと、」
「はい。」
「アプリ内で簡単にチャージすることができます。」
「そうなんだ。」
「以下の4つの方法があります。」
「分かりました。」
「・WAONチャージャー、」
「はい。」
「・WAONステーション、」
「はい。」
「・イオン銀行ATM、」
「はい。」
「・WAONネットステーション、」
「はい。」
「・モバイルWAONアプリ、」
「はい。」
「そのなかでも、」
「はい。」
「モバイルWAONアプリからのチャージ方法は簡単です。」
「分かりました。」
「1.モバイルWAONアプリ内の「チャージ」を選択、」
「はい。」
「2.「クレジットチャージ申請およびオートチャージの設定」を選択、」
「はい。」
「3.WAONクレジットチャージのサービス特約が表示されるので、」
「はい。」
「確認して承諾できる場合は「承諾する」を選択する。」
「はい。」
「4.クレジットカードの情報を入力し、「次へ」をタップ、」
「はい。」
「5.オートチャージの設定を行い、「次へ」をタップ、」
「はい。」
「6.内容確認画面が表示されるので正しければ「登録」を選択。」
「はい。」
「登録完了画面がでたら登録完了です。」
「分かりました。」
モバイルWAONの登録に対応しているクレジットカードの種類
「・イオンカード(WAON一体型)・TOSHIBASTORECARD・イオンカードセレクト、」
「はい。」
「・コスモ・ザ・カード・オーパス・イオンカード(各種)・イオンルネサンスカード、」
「はい。」
「・イオンTHRUWAYカード(WAON一体型)・ベネッセ・イオンカード(WAON一体型)、」
「はい。」
「・イオンサンデーカード・ツルハカード・イオンETCカード・KOBESANNOMIYAカード、」
「はい。」
「・イオンSuicaカード・セプコカード・イオンスマートペイカード(リボ専用カード)、」
「はい。」
「・イオンカード(ミニオンズ)・イオンsaQwaカード・イオンカード(TGCデザイン)、」
「はい。」
「・イオンカードKitaca・イオン首都高カード(WAON一体型)、」
「はい。」
「・イオンE-NEXCOpassカード(WAON一体型)・イオンSUGOCAカード、」
「はい。」
「・イオンNEXCO中日本カード(WAON一体型)・荘内銀行イオンカード、」
「はい。」
「・鳥取銀行イオンカード・三重銀行イオンカード・福島銀行イオンカード、」
「はい。」
「・名城イオンカード・三菱商事石油・イオンカード、」
「分かりました。」
モバイルWAONで機種変更をする場合
「モバイルWAONを使っている端末を、」
「はい。」
「機種変更したいと考えている方のために、」
「はい。」
「機種変更の手続き方法を説明します。」
「お願いします。」
「1.トップ画面から「お客さまメニュー」を選択します。」
「はい。」
「2.「[4]機種変更手続き」を選択します。」
「はい。」
「3.新しい端末との認証の時に【ご本人さま情報】が必要となります。」
「はい。」
モバイルWAONでの機種変更の流れ
「まずSTEP1です。」
「はい。」
「機種変更のお手続きの右下にある「登録情報を確認する」より、」
「はい。」
「「ご本人さま情報」を確認し、手元に控えておきましょう。」
「分かりました。」
「4.WAON残高やWAONポイントを、」
「はい。」
「一旦センターに保管をします。」
「はい。」
「「[1]機種変更パスワード発行へ」を選択し、」
「はい。」
「「センターに保管」をタップ。」
「はい。」
「5.機種変更反映用パスワードが表示されるので控えておきます。」
「はい。」
「【機種変更パスワード】は機種変更に必要なので、」
「はい。」
「必ずメモしておきましょう。」
「分かりました。」
「また再発行はされませんので注意が必要です。」
「そうなんだ。」
「そしてパスワードを控えた後、」
「はい。」
「「パスワード消去」を押します。」
「はい。」
「ここまでが古い携帯（スマートフォン）で行う手続きです。」
「はい。」
「6.新しい端末でモバイルWAONをダウンロードします。」
「はい。」
「7.アプリ起動後、「[3]機種変更反映」を選択し、」
「はい。」
「手順3.5で控えた【ご本人さま情報】と【機種変更パスワード】を入力し、」
「はい。」
「「[1]次へ」をタップすると、」
「はい。」
「機種変更反映手続きが完了します。」
「分かりました。」
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