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NTTドコモ(docomo)に関することならお任せください。
すみからすみまで全部逃さずチェックしてくださいね！
「ドコモ(docomo)は、誰でも一度は耳にする、携帯電話・スマホ携帯・携帯サービスを提供する会社です。」
「株式会社NTTドコモ（エヌティティドコモ）は、携帯電話等の無線通信サービスを提供する日本の最大手移動体通信事業者で、日本電信電話株式会社（NTT）の子会社です。」
「1968年（昭和43年）7月1日に、日本電信電話公社が移動体通信サービスポケットベルを開始した事が、NTTドコモの起源となります。」
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「ドコモは、日本国内携帯電話契約数が約7,536万契約で、しかも国内携帯電話市場における市場占有率が約４６％であり、ともに第１位（2017年9月末時点）です。」
「ドコモの携帯電話、スマホ携帯は、今や子供からお年寄りまで持ち歩いています。」
「そのおかげで、誰もが様々な情報を最速で得られるようになっています。（^o^）」
「けれども、困ったことに、携帯・スマートフォンを常に持ち歩くことで、トラブルにも遭遇してしまいます。」
「例えば、携帯・スマートフォンは精密機器なので、壊れてしまうことがあります。」
「また以前、壊れたわけではありませんが、機種変更の時に、随分待たされたな～という思いがあります。^o^」
「ですので、そういった場合のための準備が必要になるんだなと、つくづく思います。」
「では具体的にどうすれば良いのか？について、お答えしますね。（^o^）」
「NTTドコモでは、ドコモマイショップサイトおよびドコモのホームページ上から、指定のドコモショップへの来店日時を登録することができます。」
「登録することで、来店当日に優先的に案内してくれるサービスがあります。」
「この時、機種変更や新規予約のみならず、他のトラブルに関しても、混雑等のストレスなしにスムーズに対応してくれます。」
「それでは、（１）来店予約と（２）お問い合わせ方法について紹介しますね。^0-」
「（１）来店予約は、どなたでもできます。」
「事前予約をすると、他のお客さんよりも優先的に案内が受けられます。」
「１ヶ月先まで予約が可能です。」
「混雑を気にせずに来店ができます。」
「ドコモの予約が可能な時間帯などは、店舗や日時によって異なります。」
「そういうわけで、事前予約をすることで、店頭で用を早く済ませることができます。」
「非常にストレスフリーになるのでおすすめですよ。-0^」
「また、機種変更や携帯電話の購入といった際の来店においても、事前に機種やプラン等も決めておけば、さらに早く用を済ますことができます。」
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「こういったことは、ドコモの公式サイトで確認することができますよ。^0^」
「事前予約は、キャンセル・変更等ができますので、急用が行けなくなった場合でも、気軽に変更ができます。^@^」
「それから、ドコモの携帯料金の確認も気になるところですね。」
「これまで、携帯料金の引き落とし日に間に合わなかったりしたことはありませんか？」
「お店にわざわざ聞きに行くのもチョット・・・と思いますよね。」
「まして、営業していない時間帯や日があり、待ち時間があることも多いため、今すぐ！という訳にはいかないですよね。（^0-）」
「そのような場合でも、携帯やパソコンからドコモの料金を調べる方法を知っていれば安心ですね。」
「これは、「My docomo」を使ってお客様情報を確認することでできます。」
「「dアカウント」をお持ちでしたら、「My docomo」からの料金確認が可能ですよ。^o^」
「「ご利用料金の確認」・「ご利用プランの確認」・「dポイントの確認」・「パケットパックの確認」・「使用したデータ通信量の確認」・「ご利用中の機種関連情報の確認」ができますよ。（^0-）」
「「My docomo」にログインするには、「dアカウントのID」と「半角英数記号8～20桁のパスワード」が必要です。」
「IDやパスワードを忘れてしまった場合でも、専用ページから確認できるようになります♪」
「「dアカウント」をお持ちでない場合は、「dアカウント」発行ページからすぐに発行することができます。（^j^）」
「利用料金の確認が一目でわかるので、とても便利で重宝しています。^o^」
「是非！「dアカウント」を持つことをおススメ！します。^o^」
「その他にも「My docomo」では、迷惑メール対策や、アドレスなどメールの細かな設定や、現在の契約状況の確認ができます♪」
「また、パスワードの変更や「docomo wi-fi」の設定、そして各種サービスの申し込みや料金プランの変更、さらに住所変更などもできます。（^0-）」
「とても便利な機能ですので、是非！「My docomo」を活用してくださいね。」
「NTTドコモでは、常にお客さんの様々な要望に応えられるように対応しています。」
「NTTドコモには、メールでもお電話でもお問い合わせすることができます。」
「また、よくありがちなお問い合わせについては、ホームページ上にFAQとして、直近で最も多い質問に対する回答の記載がありますので、チェックしてみてくださいね♪」
「なお、お電話のお問い合わせは２４時間、年中無休で対応していて、心強いですよ。^0^」
「お電話の際には、ネットワークの暗証番号が必要になります。」
「契約時に受け取った番号を予め用意しておきましょう。（^j^）」
「その他のお問い合わせに関する事項も、ホームページ上のお問い合わせのページに記載されています。」
「用途に応じて活用していきましようね♪」
「身近にドコモのある暮らしは、体感してみると便利で良いということが分かりますね♪」
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