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採水から、お客さまの口に入る瞬間まで天然水の「鮮度」を守り続ける
コスモウォーター独自のシステムです。
天然水のボトリングから工場出荷まで48時間以内のスピード出荷。
いつも汲みたての天然水をお届けします。
できるだけ新鮮なままお届けするために、
最寄りの採水地からご自宅まで直送します。
タンク内に取り込むわずかな外気も、
独自特許技術でしっかりクリーン化。雑菌の侵入を防ぎます。
特許第4317259号
特許第4317262号
48時間ごとに熱水を自動循環させ、サーバー内をクリーンな状態に保ちます。
コスモウォーターでは、安全な天然水をお客さまにお届けするためにさまざまな検査を行うなど、
衛生・品質管理を徹底しています。
120項目以上にもおよぶ厳しい自社基準をクリアした天然水だけを出荷するなど、
これからも安全でおいしい天然水を提供し続けます。
これまで、コスモウォーターの天然水・RO水に放射能物質が確認されたことはありません。

大切なご家族やお子さまには、安心してお水を飲んでいただくため、
コスモウォーターの天然水は、安全・衛生面に対する徹底管理を行っています。
コスモウォーターのボトルは、リサイクル可能なPET樹脂製なので、
環境面への負担を最小限に抑えることができます。
従来型のガロンボトルのように何度も再利用せず、
常に新品のボトルでお届けしますので、衛生面でもとても安心です。
さらにボトル自体が収縮する「密閉型ワンウェイボトル」は、外気を極力取り込まず、
最後の一滴まで新鮮な天然水を味わっていただけます。
飲み終えた後は、ご家庭で資源ごみとして処分できますので、ボトル回収の手間も不要です。
※お水の残量が少なくなると微量の空気を使用しますが、その空気はクリーン処理されたものとなります。
他社が一般的に使用するガロンボトル（硬質ボトル）の素材原料には環境ホルモン「ビスフェノールＡ」が 含まれており、
健康に与える影響が懸念されています。
政府公開情報：厚生労働省発表ビスフェノールＡがヒトの健康に与える影響についてビスフェノールＡは、
プラスチックの【ポリカーボネート】やエポキシ樹脂などの原料で、一部の食品用の容器等に使用されています。
厚生労働省の報道発表資料は以下のページを参照してください。
さらに、ボトル内、冷水タンク内に外気をそのまま取り込むことで、
カビ菌、雑菌、ウィルスの影響を受けやすくボトルやタンクのお水はどんどん劣化していきます。
外気に含まれる雑菌が、サーバー内部に入り込み水と触れることで繁殖を起こすと言われています。
そこでコスモウォーターは衛生管理の特許技術を開発しました。
サーバー内部に取り込む空気をクリーン処理する「クリーンエア」を搭載することにより、
サーバー内部に取り込むわずかな空気も徹底的にクリーン化。
そのため、天然水はいつでも新鮮で衛生的です。
コスモウォーターでは、安全な天然水をお客さまにお届けするためにさまざまな検査を行うなど、
衛生・品質管理を徹底しています。
120項目以上にもおよぶ厳しい自社基準をクリアした天然水だけを出荷するなど、
これからも安全でおいしい天然水を提供し続けます。
※これまで、コスモウォーターの天然水に放射能物質が確認されたことはありません。

お客さまサービスセンターのスタッフは、
2週間の独自研修を受けた専属スタッフです。
コスモウォーターでは、全スタッフに対して定期的に教育を実施するなど、
日々サポート品質の向上に取り組んでいます。
最大50名のスタッフが応対しており、
お客さまをお待たせする時間を少しでも短縮できるよう心がけています。
お客さまサービスセンターは、土日祝(9：00～18：00)もお電話窓口で応対可能です。
平日働かれている方も安心してご利用いただけます。

大手宅配会社による宅配方法だから、
お客さまが不在のときも不在票でお知らせいたします。
再配達もスムーズです。
新しいボトルの受け取りや、飲み終えたボトルの回収は、
回収業者が指定した日時に自宅で待機する必要があります。
使用後のボトルは、リサイクル資源ゴミとして処分できるので、
空きボトルに場所をとられることもありません。
※各自治体のゴミ分別ルールに従ってください。
飲み終えたボトルは、約1/4に圧縮されてコンパクトな状態になります。
安全・衛生面を追求した特許商品です。

主婦の方には馴染み深い買い物かごをヒントに、
天然水ボトルを片手で簡単に持ちやすく、改良を重ね開発しました！
ボトル交換ランプは、ボトル内の水が少なくなった際に、交換時期を知らせてくれます。
赤く点灯したらボトル交換をしてください。
エコボタンを押すことで、使用しない時間はエコモード運転になり、
消費電力を抑えることができます。
新しい水ボトルをセットしたバスケットをトレーにセットして、
そのまま水平にスライドさせるだけでセットできます。
扉がきちんと閉まったことを確認してください。
コスモウォーターのウォーターサーバーは独自特許技術により、
サーバー内部は常にクリーンな状態に保たれています。
お客さまには日常のかんたんなお手入れだけをお願いしています。
清潔なふきんやキッチンペーパーなどを少し濡らして汚れをふき取ってください。
水を含ませたスポンジや柔らかい布をよく絞って拭いてください。
汚れがひどい場合は、中性洗剤で洗浄し、洗剤が残らないよう、十分に拭き取ってください。

グッドデザイン賞受賞！
家族みんなが使いやすいこだわりのデザイン。
審査委員の評価・・・クリーンでシンプルなデザイン、チャイルドロックなど安全性にも配慮されているが、
最も評価したところは極めてユニバーサルな視点にある。
smartプラスは水ボトルをサーバー下部に設置した。
かなりの重量のため持ち上げる際に腰を痛めたという方も少なくないであろうが、
シニアや女性でも簡単にボトル交換ができるよう改善している点は大いに評価したい。